AirPods Pro 意外损坏保障

Question

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鄙人的AirPods买过ac+

前几天被车碾了。。。

现在连个全尸都没有，就剩几个碎片

这能申请意外保障换新的吗？

iPhone 12 Pro Max

发布日期 2021年7月16日上午12:51

Answer 1

这个情况可能会有点困难，在售后即便设备已经无法从外观辨别也需要通过途径确定设备的真实性才能启动更换流程，具体的可以到就近的 Apple Store 或 Apple 授权服务商问问工作人员，让他们先拿到“碎片”看一下。

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