无法下载macos big sur

问：无法下载macos big sur

我的是2015款MacBook pro13寸电脑，本系统是10.10.5，在应用商店下载macos big sur时总是提示[服务器在下载过程中出错：500 Internal Server Error][Internal Server Error]，在切换了几个wifi热点和手机热点后还是无法解决。并且已在百度搜索解决方案，使用终端敲打代码和重启关机都没有任何作用。请帮忙解决此问题，谢谢。