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19款MacBook Pro16寸电脑睡眠断开电源,电池电量耗尽

睡眠过程中电脑会断开电源,电池电量耗尽。重新插拔电源才能识别并充电。

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发布日期 2021年7月9日 下午6:06

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2021年7月18日 上午9:15

YTH,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 电脑睡眠后出现无法充电的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保使用正确的电源线和适配器
  4. 尝试清除设备底部充电端口中的任何碎屑(如果有的话),然后将充电线缆紧紧插入您的设备,查看问题是否依然出现。
  5. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年7月18日 上午9:15 回应 YTH

YTH,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 电脑睡眠后出现无法充电的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保使用正确的电源线和适配器
  4. 尝试清除设备底部充电端口中的任何碎屑(如果有的话),然后将充电线缆紧紧插入您的设备,查看问题是否依然出现。
  5. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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