打游戏的时候偶尔会断网

iphone 12pro max 连接无线打游戏什么的都没有任何问题,但是一用蜂窝的就会经常性的出现断网几秒钟。比如王者荣耀玩着玩着,中途会先断个3秒左右,接着能动一下再马上断7、8秒的网,之后恢复正常。这个问题从手机到手就一直有这个问题,而且每次断网都是一模一样的很固定的7、8秒

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

发布日期 2021年7月8日 下午6:55

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2021年7月14日 下午8:23 回应 linzhongguang

linzhongguang,您好


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请问您是指 iPhone 间歇性无法正常使用蜂窝网络,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保移除了所有手机配件和保护壳。
  2. 重新启动您的 iPhone
  3. 确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。
  7. 如果可能,尝试更换一张 SIM 卡,查看问题是否依然出现。
  8. 若问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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