应用程序闪退


MacBook Pro 15″, macOS 11.4

发布日期 2021年7月6日 上午11:26

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发布日期 2021年7月10日 上午1:35

manhelp,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 Mac 电脑上运行 App 时出现意外退出的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保您意外退出的 App 来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
  4. 尝试强制退出所有后台应用程序,然后重新启动 Mac
  5. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


您可以参考以下知识文章:

如果 Mac 上的 App 停止响应或意外退出


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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