手机截屏后,在相册里找不到照片

两部手机出现同样的问题

手机截屏后,在相册里找不到照片,相机拍了照片也找不到是怎么回事,重启和还原过后好一点,用了一段时间会出现同样的问题



[经过版主编辑]

发布日期 2021年7月4日 上午6:29

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2021年7月7日 下午6:04 回应 芳270

芳270,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 拍照和截图后无法在相册中查看到图片,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开所有闪电配件和蓝牙配件的连接。
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  4. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  5. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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