包装丢失可以保修吗

去直营店维修 国行设备一般预约带着设备即可。

建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成，请点击链接：https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

根据“维修准备”支持文章中的内容

“如果您还没有预约，则在前往服务地点之前，请致电查询您是不是需要先进行预约。例如，在前往 Apple Store 商店之前，请先安排 Genius Bar 天才吧预约。在您前往服务地点时，请记得带上以下物品：

• 您的销售收据（如有可能），以便在维修期间需要提供购买凭证时出示
• 您的设备和您需要获取协助的所有配件
• 个人身份证件，例如驾照、护照或由政府签发的其他身份证件”

维修是需要询问Apple Store维修人员的，不一定需要。但最好是带上，不怕一万 就怕万一。

希望有所帮助🍀