iPhone 的文件不及时同步。请官方重视!

首先声明一下,本人是一名iOS开发者,所以像“有没有更新系统?”、“有没有使用同一账号?”这种毫无意义冷饭重炒的问题就不用问了。


问题设备、软硬件、网络环境:


两台MacBook Pro(2018款、2019款),一台iMac(2019款),一台iPhone XS Mac,一台iPhone12,iPad mini 4;

以上设备均使用同一 AppleID,且软件系统均为可更新的最新版本。

所有诸如 iMessage、 FaceTime、剪贴板同步、接力、照片、提醒事项、备忘录、文件等一切依赖 AppleID 的服务均可正常使用;


问题表现:

在两台 iPhone 和 iPad mini 4 上的“文件”中,numbers、pages文件在电脑上编辑后,iPhone 上看到的还是几小时甚至几天前的状态(无论是从 numbers 软件打开还是直接在“文件”中打开),而其他所有 MacBook Pro、iPad、iMac 均能在“文件”中得到最新版本。且我特地尝试将以上设备保持连接电源(且已经充满电)并在同一 WIFI 网络下,数小时过后,iPad 偶尔可以得到最新版,而两台 iPhone 上依然看到的是几小时前的文件!

其他服务如图库、提醒事项、备忘录在任意一台设备上做出任意修改,最迟不超过一分钟,其他所有设备(包括所有iPhone)均及时同步完毕(无论是否在同一网络)。

iPhone 12, iOS 14

发布日期 2021年6月28日 上午6:10

回复
回复量: 3

2021年7月2日 上午2:10 回应 醉翁之意

醉翁之意,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPhone 上使用 iCloud 云盘时遇到了疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下技术文档:

从您的 iPhone 和其他设备访问 iCloud 云盘文件


如果以上文档未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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