macbook pro有人和我一样微信进入朋友圈卡死吗?

微信朋友圈卡顿问题一直存在,划两下子就转彩虹圈圈,卡死动不了只能强制退出。有人有这种情况吗??打从微信上线mac朋友圈功能到现在我就没能流畅使用过。

macOS版本:Big Sur 11.4

mac微信版本:Version. 3.1.0 (18693)

MacBook Pro 13″, macOS 11.4

发布日期 2021年6月21日 上午12:12

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回复量: 3

2021年6月28日 下午10:34 回应 FunkMeUp

FunkMeUp,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 Mac 上使用“微信”App 出现意外无响应的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保您使用的“微信”App 从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  2. 如果可能,尝试卸载“微信”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  3. 尝试强制退出所有后台应用程序,然后重新启动 Mac
  4. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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