更新后无法充电

更新至macos big sur 11.4后就充不了电了

MacBook Pro 13″, macOS 10.12

发布日期 2021年6月15日 上午10:54

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2021年6月22日 上午9:34 回应 hahahahah96

hahahahah96,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 目前出现无法充电的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 检查 Mac 笔记本电脑的电池循环计数是否达到限制,电池状态是否正常。
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  4. 尝试关闭 Mac 笔记本电脑中的电池健康管理功能,查看问题是否依然出现。(重要:关闭这项功能可能会缩短电池的使用寿命。)
  5. 尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动,查看是否存在能耗较高的进程。
  6. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  7. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


您可以参考以下知识文章:

关于 Mac 笔记本电脑中的电池健康管理

如果 USB-C 电源适配器无法为 Mac 笔记本电脑充电


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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