无法检查更新 检查软件更新时出错

iPad, iPadOS 13

发布日期 2021年6月14日 下午6:03

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2021年6月19日 上午12:41 回应 坑神小庆庆

坑神小庆庆,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法完成 iPad 的系统更新,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 前往“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  2. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动 iPad
  3. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这个操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  4. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 ipad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

更新 iPhone、iPad 或 iPod touch


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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