iPhone12连充电器一直自动重启
5月7号刚买的iPhone12，紫色，自己配了快充的充电头，这期间发现几次充不进电的问题（显示在充电但是电量减少），以为是充电线的原因，今天，6月4号，吃完饭回来充电，发现充不进去了，电池也不显示绿标，也充不进去点，关机重启之后也不管用，之后连着充电线就一直自动重启。
同样的线给别的苹果手机充电正常。
想知道这种情况该怎么办？
iPhone 12, iOS 14
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Luo_R
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yvettelaura，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指 iPhone 连接电源适配器时出现意外关机的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先参考以下技术文档：
如果 iOS 设备意外重新启动或显示 Apple 标志或旋转齿轮
若以上文档未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
