iPad pro2021屏幕失灵
买了还没半个月的iPad pro出现了主屏幕无法滑动的问题，能打开后台程序坞，但是主屏幕就是滑动不了，点屏幕上的图标也没反应，这是个什么情况
iPad Pro 12.9-inch, 3rd Gen, Wi-Fi
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Yang_WY
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菜鸟得虫，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指 iPad 显示屏目前对触控操作无响应，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 确保更新 iPad 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPad。）
- 确保显示屏洁净，没有任何碎屑或水滴。
- 取下所有保护壳、保护膜及附件，查看问题是否依然出现。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
- 确保您使用的 App 均从 App Store 下载，并已更新至最新版本。
- 确保在适当的温度下运行 iPad。
- 尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动 iPad。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
- 如果问题依然出现，请备份 iPad，然后将 iPad 恢复为出厂设置。
重要：恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。
您可以参考以下知识文章：
就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助
若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
