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自动关机,Touchbar不亮了,但是指纹触摸还是有反应的。

macbookpro,先是touchbar突然不亮了。

第二天电脑合上盖子就会自动关机,再开机显示“遇到问题自动关机”,不过用苹果的自动诊断没发现问题。第三天touchbar不知道怎么突然又亮了,只是分辨率看着很奇怪。然后突然开始狂闪,吓得我赶紧关了机。之后再开就正常了,分辨率也正常了。

接着昨天我更新了一下系统,更新完touchbar还是好的。今早起来自动关机的问题也好了。可是touchbar又不亮了……

MacBook Pro with Touch Bar

发布日期 2021年6月1日 上午8:18

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发布日期 2021年6月1日 上午10:43

您好,若您使用的是搭载 Apple T2 安全芯片且基于 Intel 的 Mac 电脑,可以先尝试恢复电脑的T2芯片固件。操作方法参阅使用 Apple Configurator 2 修复或恢复基于 Intel 的 Mac - Apple 支持,操作完成后您可能需要重新安装macOS,请先做好备份。

若您使用的不是上述Mac系列,或恢复后问题仍然复现,请联系Apple支持,或携带 Mac 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店,以寻求服务或支持。

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2021年6月1日 上午10:43 回应 美相鱼

您好,若您使用的是搭载 Apple T2 安全芯片且基于 Intel 的 Mac 电脑,可以先尝试恢复电脑的T2芯片固件。操作方法参阅使用 Apple Configurator 2 修复或恢复基于 Intel 的 Mac - Apple 支持,操作完成后您可能需要重新安装macOS,请先做好备份。

若您使用的不是上述Mac系列,或恢复后问题仍然复现,请联系Apple支持,或携带 Mac 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店,以寻求服务或支持。

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自动关机,Touchbar不亮了,但是指纹触摸还是有反应的。

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