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关于上海交通卡全国交联版不扣钱

由于移除了 原先的紫色交通卡(不支持全国交联的上海交通卡),“钱包与Apple Pay”中的“快捷交通卡”显示“无”;新开通的红色交通卡(全国交联版上海交通卡),未设置“快捷交通卡”功能,靠近读卡器均需要双击侧边开关按钮并且输入设备密码才能通过。


今天上班遇到的问题是,刷虚拟交通卡进站之后,并未像往常一样提示“XXX路站-进站”“行程中”,然后出站的时候刷卡通过,但是没有扣钱,等了几分钟也没有扣钱的通知。


直到联系了站厅服务中心,经过反复几次“双击侧边按钮-输密码-靠近读卡器”才显示扣除费用4元,并且也没有九折优惠(平时用紫色的都是扣3.6元)。


[经过版主编辑]

发布日期 2021年5月31日 上午9:33

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2021年5月31日 上午10:17

使用 Apple Pay 交通卡没有如常显示消费提醒,可能是安全元件未能将交易资料传送到钱包 App(NFC 交易由安全元件经 NFC 控制器直接与读写器通讯,从而确保交易安全)。您可以打开「钱包」> 您使用的交通卡 > 右上角「…」卡片信息 > 开启「服务模式」,然后退出服务模式,您的交通卡交易状态及交易记录将会更新至最新资料。


在需要客服中心(票亭)协助处理您的交通卡时,建议开启「服务模式」让工作人员能够更方便地检查您的票卡,避免 Apple Pay 交通卡被读取后自动退出,需要您反复解锁。服务模式开启后将维持 1 分钟。


根据上海公共交通卡有限公司,一个自然月内乘客使用同一张交通卡乘坐地铁累计消费满 70 元后,可享受 9 折优惠。如果您的上海交通卡本月乘坐地铁累计消费已满 70 元但未能享受 9 折优惠,请联系上海交通卡热线 021-12319 反馈问题。根据上海交通卡公司承诺,经核实为 POS 或卡片故障造成的多扣费用的情况,实行「退一赔二」措施(即退还多收款项,赔偿相当于多收金额 2 倍的费用)。

但如果您的「红卡」本月开卡后乘坐地铁累计消费并未满 70 元,不享受 9 折优惠是正常的。

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回复量:1
问题被标记为 排名最靠前的回复

2021年5月31日 上午10:17 回应 IndianMifans

使用 Apple Pay 交通卡没有如常显示消费提醒,可能是安全元件未能将交易资料传送到钱包 App(NFC 交易由安全元件经 NFC 控制器直接与读写器通讯,从而确保交易安全)。您可以打开「钱包」> 您使用的交通卡 > 右上角「…」卡片信息 > 开启「服务模式」,然后退出服务模式,您的交通卡交易状态及交易记录将会更新至最新资料。


在需要客服中心(票亭)协助处理您的交通卡时,建议开启「服务模式」让工作人员能够更方便地检查您的票卡,避免 Apple Pay 交通卡被读取后自动退出,需要您反复解锁。服务模式开启后将维持 1 分钟。


根据上海公共交通卡有限公司,一个自然月内乘客使用同一张交通卡乘坐地铁累计消费满 70 元后,可享受 9 折优惠。如果您的上海交通卡本月乘坐地铁累计消费已满 70 元但未能享受 9 折优惠,请联系上海交通卡热线 021-12319 反馈问题。根据上海交通卡公司承诺,经核实为 POS 或卡片故障造成的多扣费用的情况,实行「退一赔二」措施(即退还多收款项,赔偿相当于多收金额 2 倍的费用)。

但如果您的「红卡」本月开卡后乘坐地铁累计消费并未满 70 元,不享受 9 折优惠是正常的。

关于上海交通卡全国交联版不扣钱

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