iPad Air4微信视频电话,这几天总是中断,是ipad原因,还是软件原因

iPad Air4,版本14.6,昨天开始微信视频电话莫名中断,今天又是中断,换了个手机测试了一下,依然是这样,长的3分钟左右,短的就十几秒就中断了,什么原因,是的ipad坏了吗?还是我不小心碰到哪里了?

发布日期 2021年5月28日 上午8:51

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发布日期 2021年6月1日 上午10:29

目前发现是保护套(非MFi认证的)造成的,有磁吸的一面放在背板上就会出现这种情况,但不知道具体原理是什么

回复量: 14

2021年5月31日 下午6:33 回应 guoxiaoboy

guoxiaoboy,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 在使用“微信”App 时遇到视频电话中断情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  2. 确保断开所有闪电配件的连接,并取下所有保护壳及附件。
  3. 如果可能,尝试卸载“微信”App 重新安装,查看问题是否依然出现。(卸载前请备份好 App 内的数据。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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