在国内买的ipad air3 出现了白斑 现在人在国外 国外也可以保修吗

在国内苹果官网买的ipadair3 突然home键上面有白斑出现 保修期刚过 我看国内好多这个白斑是两年之内可以给免费换的 但是人现在在国外 不知道国外给不给换?

iPad Air 3, iPadOS 14

发布日期 2021年5月28日 上午8:13

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2021年5月31日 上午2:47 回应 雨52

雨52,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 屏幕显示异常。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPad
  2. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  4. 确保断开所有闪电配件的连接。 
  5. 如果可能,取下所有保护壳、保护膜或附件,查看问题是否依然出现。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


您可以参考以下知识文章:

如果您 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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