iphone12pro max使用AirPods耳机不能接打电话,频繁蓝牙断连

iphone12pro max的蓝牙有问题!使用AirPods无论是一代还是二代还是pro,都是只能够听音乐,但接打电话蓝牙不停的断连,听筒与麦克风无声音,主屏幕上一直处于耳机、听筒自动切换之中,电话没有中断,对方和自己耳机上都没有声音。把ios升级了14.5与14.5.1,重启、忽略耳机重新连接,耳机也都是最新固件版本,都没有改变。上周去了apple直营店,居然遇上了很多反映类似故障的客户,手机硬件检测正常,天才吧员说只能上报,等待新的手机固件。自己用macbook pro恢复刷机14.5.1一次,仍然问题存在。等到14.6放出后第一时间OTA更新,重启,还原设置各种操作后,问题依旧,且无任何改善。再次去当地直营店,客服电话联系400官方技术顾问,经过半小时冗长的询问,再仔细交代各种情况下的问题,在直营让用有线耳机测试通话正常。按技术顾问的建议,邮件提交了问题视频上传,说4日内答复。回来后,又使用同事的其他品牌的蓝牙耳机,音乐正常,通话不能,情况一般一样。可以排除耳机问题或兼容性可能,问题在手机端上。直营店和网络上、微博中都有不少网友反映此问题,为何技术顾问却说第一次听说这个问题呢?作为手机端的iphone12pro max购买于4月下旬,目前ios版本14.6,国行,有关蓝牙的其他功能上,与智能手表coros之间连接正常,短信与电话能收到提醒,但日历提醒收不到。隔空投送文件能够成功。


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发布日期 2021年5月27日 上午2:38

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