iCloud恢复

iCloud备份的数据恢复出现问题,我的微信一直恢复不出来,卡在一半,试了几次,并且放着超过三个小时,其他软件都恢复完了,微信还是只进行到一半,应该如何解决?

iPhone XS Max

发布日期 2021年5月22日 上午3:11

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2021年5月25日 下午6:31 回应 kelvin2266

kelvin2266,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 iPhone 上恢复 iCloud 备份的微信 App 数据,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 iCloud 服务是否出现中断。
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

如果无法备份到 iCloud 或从 iCloud 云备份恢复失败


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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