求助大家,iphone12自动调节亮度失效

具体表现为:

在黑暗环境中唤醒iphone但不解锁,此时屏幕暗度较暗,转移到较为光亮的环境中解锁iPhone后依然保持较暗的屏幕亮度,需要重新锁屏并在光亮环境中唤醒并解锁才能调亮屏幕亮度,辅助功能中的“自动调节屏幕亮度”已开启,求助大家是否为手机硬件出现了问题。

iPhone 12, iOS 14

发布日期 2021年5月16日 下午10:13

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2021年5月19日 上午2:04 回应 Frankying

Frankying,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 屏幕亮度调节显示异常。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 如果可能,取下所有保护壳和揭下屏幕保护膜。
  4. 确保您的 iPhone 在适当温度下运行
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

调节 iPhone、iPad 或 iPod touch 的亮度


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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