imac不知道什么原因一直无限重启,该怎么办?

突然无法开机,不知道什么原因,一直呈现重启状态,进度条跑满之后出现下图


然后再一次自动重启,循环往复,无法进入系统页面。

这种情况该怎么解决啊??

iMac 21.5″, macOS 10.15

发布日期 2021年5月14日 上午4:45

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发布日期 2021年5月17日 上午1:52

echose,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 出现无法开机的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 请按住电源按钮,直到 Mac 关机。然后,使用“磁盘工具”修复启动磁盘
    • 如果“磁盘工具”未发现任何错误,请重新安装 macOS
    • 如果“磁盘工具”发现并修复了错误,请重新启动 Mac。如果重新启动后问题又再次出现,请重新安装 macOS


重要:在重新安装 macOS 前,请尽可能备份好 macOS 的数据。


您可以参考以下知识文章:

启动 Mac 的方法

如果您的 Mac 启动到 Apple 标志或进度条画面


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年5月17日 上午1:52 回应 echose

echose,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 出现无法开机的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 请按住电源按钮,直到 Mac 关机。然后,使用“磁盘工具”修复启动磁盘
    • 如果“磁盘工具”未发现任何错误,请重新安装 macOS
    • 如果“磁盘工具”发现并修复了错误,请重新启动 Mac。如果重新启动后问题又再次出现,请重新安装 macOS


重要:在重新安装 macOS 前,请尽可能备份好 macOS 的数据。


您可以参考以下知识文章:

启动 Mac 的方法

如果您的 Mac 启动到 Apple 标志或进度条画面


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


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