禁止软件联网后,软件依旧联网

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

发布日期 2021年5月13日 上午7:37

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发布日期 2021年5月18日 下午11:49

阿蓬蓬,您好


感谢您的回复!


我了解到您的 iPhone 使用“掌阅”App 关闭网络后依然可以联网使用,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  3. 如果可能,尝试卸载“掌阅”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(卸载前请备份好 App 内的数据。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年5月18日 下午11:49 回应 阿蓬蓬

阿蓬蓬,您好


感谢您的回复!


我了解到您的 iPhone 使用“掌阅”App 关闭网络后依然可以联网使用,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  3. 如果可能,尝试卸载“掌阅”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(卸载前请备份好 App 内的数据。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2021年5月17日 上午1:46 回应 阿蓬蓬

阿蓬蓬,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有其他社区用户来一起讨论或回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您使用的是哪一款 iPhone?
  • 请问您 iPhone 当前的系统版本是多少?
  • 请问您是指”掌阅“App 使用了 32.5MB 的数据流量吗?
  • 如果可能,请尽可能详细地描述您的问题和操作步骤。


期待您的回复!


非常感谢!

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