iPhone12双卡双待网络差

iPhone12双卡双待网络差,已经升级到iOS14.5依旧一样,像在使用3G网样的,拆下一张卡单卡使用网络正常,不知道是硬件问题还是系统问题?

iPhone 12, iOS 14

发布日期 2021年5月10日 下午9:46

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2021年5月16日 上午9:53 回应 kamkun

kamkun,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 在使用双卡时出现了信号弱的情况现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保移除了所有手机配件和保护壳。
  4. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  5. 检查是否有运营商设置更新
  6. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  7. 如果可能,更换其他 SIM 卡进行测试。
  8. 如果可能,更换其他地点进行测试。
  9. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

通过两张 nano-SIM 卡来使用双卡功能

如果装有两张 nano-SIM 卡时 iPhone 的双卡功能无法正常工作

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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