允许app请求追踪变灰不可用

如题所示

允许app请求追踪变灰不可用,且用退出账户等方法开启后一段时间又变灰

用网上搜索到的在设置中退出app store账户的方法,可以让该按钮点亮

并且app在调用到追踪请求时,会有弹出框提示

但一段时间后,该按钮又会变灰

而且退出app store的方法会让apple music中下载的歌曲被清楚,每次都要重新下载一遍,很麻烦


[经过版主编辑]

发布日期 2021年5月7日 下午7:10

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发布日期 2021年5月12日 上午3:17

杰罗斯,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


我了解到您的 iPhone 间歇性出现无法开启“允许 App 请求跟踪”的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开 iPhone 上所有闪电配件、蓝牙配件的连接。
  2. 确保您使用的 App 从 App Store 下载,并且已更新至当前的最新版本。
  3. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  4. 前往“设置”>“屏幕使用时间”>“内容和隐私访问限制”>“Apple 广告”,确保选择为“允许”。
  5. 关闭屏幕使用时间后再次进行测试。
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 App 请求跟踪您的活动


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年5月12日 上午3:17 回应 杰罗斯

杰罗斯,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


我了解到您的 iPhone 间歇性出现无法开启“允许 App 请求跟踪”的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开 iPhone 上所有闪电配件、蓝牙配件的连接。
  2. 确保您使用的 App 从 App Store 下载,并且已更新至当前的最新版本。
  3. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  4. 前往“设置”>“屏幕使用时间”>“内容和隐私访问限制”>“Apple 广告”,确保选择为“允许”。
  5. 关闭屏幕使用时间后再次进行测试。
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 App 请求跟踪您的活动


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


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