sketch文件打不开

我更新了最新的big sur系统 ,同步更新了sketch文件,以前所有的sketch文件都不打不开

发布日期 2021年5月7日 上午3:40

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2021年5月12日 上午1:47 回应 李婕

李婕,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 更新后无法打开 Sketch 格式文件。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开其他所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 检查第三方插件,如果有,建议移除第三方插件,查看问题是否依然出现。
  5. 如果可能,尝试卸载 Sketch 应用程序并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 应用内的数据。)
  6. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  7. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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