关于国行iPhone购买海外的AppleCare的问题

我之前有个自己的iPhone购买海外的applecare+

因为海外applecare+价格相对比较便宜


但是此iPhone在国内需要维修和使用applecare+时, 被直营店要求提供购买applecare+的购买凭证.


因为当时是在某电商网站购买的,自然没有电子凭证.

所以最终applecare+被拒.


我想问下

  1. 如果能够提供applecare+的购买凭证,那么理论上即便是国行机器,覆盖的是海外购买的applecare+,也不影响使用applecare+覆盖维修吗?
  2. 如果是Apple Watch蜂窝版,国行Apple Watch购买海外的applecare+, 可以在国行受理,出国就不行. 因为跨越地区的Apple Watch蜂窝版本型号不同,无法提供维修对吗?

HomePod mini

发布日期 2021年5月6日 上午11:50

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2021年5月6日 下午12:09 回应 Sariel

谢谢 Sariel的回答 😊


其实在国内,我们享受不了 Theft and Loss.(基于个人认知推测...)

我想要的applecare+的服务,仅仅是因为我后壳摔碎了,想要资费更换一台.


但是因为我提供不了购买applecare+的凭证,所以拒绝了我使用applecare+的要求.

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2021年5月6日 下午12:44 回应 Sariel

我联系零售店时,

对方要求提供购买凭证, 并没有说购买国家的问题.

当然也可能在我提供了凭证后, 又冒出来新的问题 ,比如购买国家和设备不是一个地区,拒绝受理

其实作为顾客角度我也感到有点崩溃的

因为在购买applecare的时候,似乎并没有看到有这方面的限制啊~

买过以后又说不行,给消费者带来了一点损失

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