MacBook Pro 摄像头无法启用

FaceTime / PhotoBooth 中均无法启动摄像头(绿灯也不亮);但在【系统报告】中的“摄像头”与“USB/ T2总线”下均能正常检查到摄像头。


尝试重置SMC与重置系统,请问还有什么方法可以尝试?

MacBook Pro 13″, macOS 11.3

发布日期 2021年5月5日 下午8:49

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回复量:1

2021年5月12日 上午11:44 回应 BenChan

BenChan,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到 Mac 上的摄像头无法正常使用。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  4. 确保取下可能会挡住摄像头的保护壳或保护膜。
  5. 尝试使用超细纤维布或微湿的无绒软布(如镜头布)清洁摄像头。
  6. 尝试重新启动 Mac 电脑
  7. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)


您可以参考以下知识文章:

如果 Mac 上的内建摄像头无法正常工作


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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