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MacBook摄像无法使用

MacBook打开photo booth时摄像旁边的绿灯一直在闪 但摄像头无法打开 FaceTime和其他通讯软件也无法使用摄像头

MacBook, macOS 10.15

发布日期 2020年11月5日 下午8:34

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年11月6日 上午10:22

那就尝试下面步骤,在任何一步成功,那么回复后继续看看什么原因:


  1. 重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持 
  2. 运行Apple诊断看是否有报错 如何在 Mac 上使用“Apple 诊断”,如果有报错,联系售后维修
  3. 安全模式启动并登陆尝试:使用安全模式查明 Mac 的相关问题 - Apple 支持
  4. 新建测试帐户, 看看在新账户中是否可以正常:如何在 Mac 上使用另一个用户帐户测试问题 - Apple 支持
  5. 可以通过网络恢复,覆盖安装macOS,覆盖安装不会丢失用户数据:如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS - Apple 支持
  6. 备份数据后,抹盘安装:如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS - Apple 支持
  7. 如果上面所有步骤后,还是有问题,联系Apple售后维修
回复量: 3
问题被标记为 排名最靠前的回复

2020年11月6日 上午10:22 回应 Du-Du

那就尝试下面步骤,在任何一步成功,那么回复后继续看看什么原因:


  1. 重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持 
  2. 运行Apple诊断看是否有报错 如何在 Mac 上使用“Apple 诊断”,如果有报错,联系售后维修
  3. 安全模式启动并登陆尝试:使用安全模式查明 Mac 的相关问题 - Apple 支持
  4. 新建测试帐户, 看看在新账户中是否可以正常:如何在 Mac 上使用另一个用户帐户测试问题 - Apple 支持
  5. 可以通过网络恢复,覆盖安装macOS,覆盖安装不会丢失用户数据:如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS - Apple 支持
  6. 备份数据后,抹盘安装:如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS - Apple 支持
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