mbp 2019 插上耳机后仍然外放
mbp 2019 插上耳机后播放网页视频可以用耳机听（不会外放出来），播放百度网盘视频就会外放，耳机没声音。已经更换过耳机还是同样的问题，也已经在声音-输出中进行选择，依然存在问题
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
问题被标记为
以下用户的用户个人资料：
Yang_A
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社区版主
volibear37，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您在 Mac 上使用“百度网盘”播放视频时，插入耳机时声音意外通过扬声器播放。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 重新启动 Mac。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
- 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)。
- 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
- 如果可能，尝试卸载“百度网盘”App 并重新安装，查看问题是否依然出现。（重要：卸载前请备份好 App 内的数据。）
- 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
- 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
- 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
- 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
- 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
- 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！