AirPods2接电话时自动断开连接

iPhone12Pro max (ios14.5)

AirPods2

手机更新ios14.5后,AirPods2耳机无法正常接听电话,听歌看视频都正常,但一接电话就断开,挂断电话又立马连接上。。辛苦帮忙解决

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

发布日期 2021年4月30日 上午12:42

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2021年5月8日 下午6:25

Lawss,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 AirPods 与 iPhone 搭配使用时出现断连的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开设备上其他所有闪电配件以及蓝牙配件的连接。
  2. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  4. 尝试重置 AirPods
  5. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果可能,尝试更换另一台兼容的设备与 AirPods 进行连接,查看问题是否依然出现。
  7. 如果可能,尝试更换其他 AirPods 连接您的设备,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

连接并使用 AirPods 和 AirPods Pro

如果 AirPods 无法连接


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年5月8日 下午6:25 回应 Lawss

Lawss,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 AirPods 与 iPhone 搭配使用时出现断连的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开设备上其他所有闪电配件以及蓝牙配件的连接。
  2. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  4. 尝试重置 AirPods
  5. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果可能,尝试更换另一台兼容的设备与 AirPods 进行连接,查看问题是否依然出现。
  7. 如果可能,尝试更换其他 AirPods 连接您的设备,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

连接并使用 AirPods 和 AirPods Pro

如果 AirPods 无法连接


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com


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