升级11.3,双屏幕模式出现了鼠标图标重叠bug

电脑版本:MacBook Pro (13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 ports)

bug:当使用hdmi外接显示器时,如果将笔记本锁定然后合上,过了2个小时重新打开后,鼠标的图标出现重叠,这个问题自昨天更新成11.3后就出现了,此前不存在,今天这个情况再次出现,如何解决?

截图说明:下图中,圆圈中的鼠标图标是多出来的,固定不动,解锁后仍然存在;方块中的鼠标图标是动态随鼠标位置动的正常鼠标图标。



[经过版主编辑]

发布日期 2021年4月28日 下午11:41

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2021年5月7日 上午12:43 回应 雷轰哥哥

雷轰哥哥,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


请问您是指 Mac 电脑目前出现显示两个鼠标指针的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  3. 确保您安装的软件均来源于 App Store 或软件官网。
  4. 如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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