无法上网

iPhone11无法上网 wifi连接后右上角的wifi图标出现立马又消失了 但在wlan里面看wifi是连着的 上不了网 wifi上写安全等级薄弱 可家里其他人没有还用得好好的 试了用流量也不行 不是没流量了 还原网络设置后还是不行

这是右上角wifi图标刚连立马又消失了 但明明在设置里看是连着的 还是无法上网

iPhone 11, iOS 14

发布日期 2021年4月28日 上午7:11

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发布日期 2021年5月7日 上午1:29

Madein95,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 连接 Wi-Fi 无法上网。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 尝试重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。
  3. 重置您的路由器。
  4. 如果问题依然出现,请备份您手机中的重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法连接到 Wi-Fi 网络


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年5月7日 上午1:29 回应 Madein95

Madein95,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 连接 Wi-Fi 无法上网。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 尝试重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。
  3. 重置您的路由器。
  4. 如果问题依然出现,请备份您手机中的重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法连接到 Wi-Fi 网络


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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