App Store无法连接怎么办?

试了好多办法都不行,谁可以告诉我什么原因导致的?怎么弄好?在线求助。

iPhone 6 Plus, iOS 12

发布日期 2021年4月24日 上午10:18

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发布日期 2021年4月24日 下午6:30

这是开发者系统的状态信息,普通用户 App Store 服务正常可用。


如切换网络、更换 DNS 服务器无法解决您的问题,尝试在「设置」>「无线局域网 WLAN」>「使用 WLAN 及数据网络的App」中找到 App Store 并允许其使用 WLAN 与蜂窝网络数据」。


您还可以尝试在「设置」>您的头像>「媒体与购买项目」中登出并重新登入。


如仍无法解决您的问题,请联系 Apple 支持(https://getsupport.apple.com/ )。

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2021年4月24日 下午6:30 回应 MrLian

这是开发者系统的状态信息,普通用户 App Store 服务正常可用。


如切换网络、更换 DNS 服务器无法解决您的问题,尝试在「设置」>「无线局域网 WLAN」>「使用 WLAN 及数据网络的App」中找到 App Store 并允许其使用 WLAN 与蜂窝网络数据」。


您还可以尝试在「设置」>您的头像>「媒体与购买项目」中登出并重新登入。


如仍无法解决您的问题,请联系 Apple 支持(https://getsupport.apple.com/ )。

2021年4月24日 上午11:37 回应 MrLian

确认 App Store 可用

打开 Apple 系统状态查看 App Store 服务是否可用。


更换网络

如果您正使用 Wi-Fi,切换为蜂窝数据网络尝试是否可以访问 App Store。反之亦然。


更换 DNS 服务器

在无法连接蜂窝数据网络、只能连接 Wi-Fi 时,您可以打开「设置」>「无线局域网 WLAN」,点按您已连接的无线网络名称右方的「i」(信息)进入网络详细信息界面。下拉到「DNS」,点按「设定 DNS」,切换为「手动」。添加 DNS 服务器并储存(如您正使用仅 IPv6 的网络,请添加 IPv6 DNS)。然后关闭 Wi-Fi 并重新连接 Wi-Fi后,尝试是否可以访问 App Store。

常用公共 DNS 服务器可参见 https://dns.icoa.cn/ ,建议使用腾讯 DNSPOD 公共 DNS 119.29.29.29。

常用公共 IPv6 DNS 服务器可参https://dns.icoa.cn/

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