手机相册剪辑视频后无法储存

在用手机相册进行简单的缩短时间或者、改变方向后储存的视频一直显示“正在准备视频”无法播放,而且等多长时间都没有用

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

发布日期 2021年4月23日 下午8:39

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发布日期 2021年4月27日 下午6:39

冀冀,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指使用 iPhone 上“照片”App 编辑视频后无法保存,是吗?如果是的话,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年4月27日 下午6:39 回应 冀冀

冀冀,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指使用 iPhone 上“照片”App 编辑视频后无法保存,是吗?如果是的话,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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