airpods pro 爆裂声和断续无声问题

Airpods pro

1经常出现听音乐时候,声音断断续续有杂音,正听着音乐,突然一阵杂音都没有声音了,然后手机上显示音乐在继续,但是耳机没有任何声音,有时候重新连接就好了,有时候重新连接也不好!

2偶尔出现非常刺耳爆裂音,耳朵快要震聋了的感觉。

3去apple旗舰店换了3次耳机了,每次换完用一段时间都出现同样的问题,这次是用的时间最长的一次,真的是无语了。

发布日期 2021年4月23日 上午1:28

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回复量:1

2021年4月26日 上午2:23 回应 Roger_Lau

Roger_Lau,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 AirPods Pro 出现断连和杂音的情况。建议您不妨携带 AirPods Pro 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以尝试以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“AirPods”,然后点按“音频与声音”。
  3. 在“爆裂声、静电噪音或其他声音问题”列表中选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下知识文章了解更多信息:

连接并使用 AirPods 和 AirPods Pro


希望可以帮助到您,谢谢!

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