請問 bigsur 安裝 office 但繁簡轉換失效

中漢，您好

感谢您的回复！

我了解到您在 Mac 电脑上使用“Word”App 时遇到了无法转换文字字体的情况。建议您尝试以下操作：

1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
2. 断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。
3. 重新启动 Mac。
4. 如果可能，尝试卸载相关 App 并重新安装，查看问题是否依然出现。（重要：卸载前请备份好 App 内的数据。）
5. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
6. 如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑，尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
7. 尝试创建一个新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在：
   1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
   2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
   3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！

中漢，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我有看到您的问题暂时还没有其他社区用户来一起讨论或回复。如果您能提供以下信息，可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题：

• 请问您的 Mac 电脑当前系统版本是多少？
• 请问您提到的“繁簡轉換失效”具体表现是什么？
• 请问出现此情况时您的具体操作是什么？
• 如果可能，请尽可能详细地描述您的问题和操作步骤，并提供相关的截图或照片。

期待您的回复！

非常感谢！