注视感知功能失效

注视感知功能是开着的,但是在注视手机的情况下,30秒后还是会自动调暗屏幕然后锁屏,重启过一次也没用,不知道是硬件的问题还是系统的问题

iPhone 11

发布日期 2021年4月19日 上午2:24

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发布日期 2021年4月21日 上午12:56

ON8ON,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 上的“注视感知”功能失效,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保取下所有保护壳、保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年4月21日 上午12:56 回应 ON8ON

ON8ON,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 上的“注视感知”功能失效,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保取下所有保护壳、保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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