app store无法正常登陆和使用

在家用wifi或者移动网络登陆appstore都会转圈很久最终显示无法连接服务器(网络上各种方法都试过:还原网络等等),只有出去换个wifi(看运气)才能正常登陆,请问该怎么解决



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发布日期 2021年4月18日 上午7:04

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发布日期 2021年4月19日 上午3:02

首先可以打开 Apple 系统状态查看 App Store 服务是否可用。


如果 App Store 服务可用,但使用 App Store 时提示连接服务器失败,则可能是网络问题。您可以更换家用 Wi-Fi 路由器或设备上的 DNS 服务器设置,看能否解决您的问题。


在您连接 Wi-Fi 时,您可以打开「设置」>「无线局域网 WLAN」,点按您已连接的无线网络名称右方的「i」(信息)进入网络详细信息界面。下拉到「DNS」,点按「设定 DNS」,切换为「手动」。添加 DNS 服务器并储存(常用公共 DNS 服务器可参见https://dns.icoa.cn/)。关闭 Wi-Fi 并重新连接 Wi-Fi后,打开 App Store。



关于路由器的 DNS 服务器设置方法,请向您的路由器设备厂商咨询或网络搜索。

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2021年4月19日 上午3:02 回应 MrCs

首先可以打开 Apple 系统状态查看 App Store 服务是否可用。


如果 App Store 服务可用,但使用 App Store 时提示连接服务器失败,则可能是网络问题。您可以更换家用 Wi-Fi 路由器或设备上的 DNS 服务器设置,看能否解决您的问题。


在您连接 Wi-Fi 时,您可以打开「设置」>「无线局域网 WLAN」,点按您已连接的无线网络名称右方的「i」(信息)进入网络详细信息界面。下拉到「DNS」,点按「设定 DNS」,切换为「手动」。添加 DNS 服务器并储存(常用公共 DNS 服务器可参见https://dns.icoa.cn/)。关闭 Wi-Fi 并重新连接 Wi-Fi后,打开 App Store。



关于路由器的 DNS 服务器设置方法,请向您的路由器设备厂商咨询或网络搜索。

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