想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!

有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!

进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

mac book pro 2019 电池使用到30%会黑屏睡眠

我的mac book pro2019使用电池工作时,电量显示到30%会自动黑屏睡眠,唤醒电脑后继续使用几分钟后,电量从30%直接跳到16%,然后再使用几分钟后电量显示为8%自动黑屏睡眠,再次唤醒电脑电量显示为16%;图中是我的设备电池信息,我使用电脑的故障诊断未诊断出问题,请问这种情况是电池的原因吗?可以申请免费维修吗?

MacBook Pro 15″, macOS 11.2

发布日期 2021年4月10日 下午11:22

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2021年4月11日 上午12:39

建议系统更新放到最新版本,重置SMC和NVRAM测试是否正常,

重置SMC,如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持 

重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持 

Mac笔记本的电池保修是1年,如果电池膨胀自设备购买之日起3年内可以免费更换电池,此款设备键盘符合适用于 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的键盘服务计划 - Apple 支持 更换键盘同时也会同时更换电池

如果问题未解决可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

回复量:1
问题被标记为 排名最靠前的回复

2021年4月11日 上午12:39 回应 conservators

建议系统更新放到最新版本,重置SMC和NVRAM测试是否正常,

重置SMC,如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持 

重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持 

Mac笔记本的电池保修是1年,如果电池膨胀自设备购买之日起3年内可以免费更换电池,此款设备键盘符合适用于 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的键盘服务计划 - Apple 支持 更换键盘同时也会同时更换电池

如果问题未解决可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

mac book pro 2019 电池使用到30%会黑屏睡眠

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!