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12PRO重启后打不开QQ和微信开是什么原因

12PRO重启后打不开QQ和微信,卸载输入法后和还原设置后就行了,但是过段时间又会突然卡顿重启后再次打不开是什么原因?

iPhone 12 Pro, iOS 14

发布日期 2021年4月9日 上午7:24

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回复量: 4

2021年4月17日 上午9:30 回应 李锦容

李锦容,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 重启后无法打开“微信”App 和“QQ”App。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的“微信”App 和“QQ“App 从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  3. 如果可能,尝试卸载“微信”App 和“QQ“App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(卸载前请备份好 App 内的数据。)
  4. 如果问题依然出现,请备份 iPad,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

12PRO重启后打不开QQ和微信开是什么原因

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