iPhone12充电快充和旧5V1A换用,突然5V1A无法充电

iPhone12充电快充和旧5V1A一直换着使用,之前两个充电器都可以正常使用,今天突然5V1A充不了电,连接后充电图标都不显示,但是可以正常连接电脑进行数据备份,关机和重启都没有作用,充电头和线都正常,给另一台iPhone11充电都正常,这是什么情况?iPhone12的ios版本14.2,iPhone11版本为iOS14.1

iPhone 12, iOS 14

发布日期 2021年4月8日 下午3:48

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2021年4月16日 下午6:25 回应 tlcgtq

tlcgtq,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您 iPhone 的线缆和适配器出现个别设备无法使用的情况。建议您不妨携带配件及设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPhone”。点击“维修和物理损坏”。
  3. 选择“线缆、耳机和适配器“,然后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


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