Beats Flex听音乐进来消息时,音乐停止,然后不能自动恢复播放

您好!请问我的Beats Flex 在手机待机状态下用网易云音乐和QQ音乐播放音乐时,有微信消息进来后,音乐播放暂停;然后音乐不能自动恢复播放,手动点了播放器的播放按钮后,进度条是往后走的,但是却没有声音 ,这个怎么回事呢?


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发布日期 2021年3月23日 上午5:54

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发布日期 2021年3月29日 上午2:34

Bianxy,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指将 Beats 耳机与 iPhone 配合使用时出现意外的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的音频或视频 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 前往“设置”>“蓝牙”,查看“我的设备”列表,轻点 Beats 耳机右侧的“i”图标,然后轻点“忽略此设备”再重新连接,查看问题是否依然出现。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果可能,尝试更换其他兼容的设备与 Beats 耳机进行连接,查看问题是否依然出现。
  7. 如果可能,尝试更换其他 Beats 耳机连接您的设备,查看问题是否依然出现。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“更多”,然后选择“Beats by Dre”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年3月29日 上午2:34 回应 Bianxy

Bianxy,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指将 Beats 耳机与 iPhone 配合使用时出现意外的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的音频或视频 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 前往“设置”>“蓝牙”,查看“我的设备”列表,轻点 Beats 耳机右侧的“i”图标,然后轻点“忽略此设备”再重新连接,查看问题是否依然出现。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果可能,尝试更换其他兼容的设备与 Beats 耳机进行连接,查看问题是否依然出现。
  7. 如果可能,尝试更换其他 Beats 耳机连接您的设备,查看问题是否依然出现。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“更多”,然后选择“Beats by Dre”:https://getsupport.apple.com


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