新买的12连着Wi-Fi有时候却上不了网

则成66，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 iPhone 遇到连接 Wi-Fi 网络后，部分 App 无法使用网络的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 重新启动您的 iPhone。
2. 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载，并已更新至最新版本。
4. 前往“设置”>“无法局域网”，关闭“无线局域网”，然后重新打开，确认使用情况。
5. 开启“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并开启“飞行模式”，等待五秒钟，然后将它关闭。
6. 如果可能，更换其他 Wi-Fi 网络环境，确认使用情况。
7. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置，包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
8. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

更新iOS最新版本，设置 通用 还原 还原所有设置一次。更换一个WiFi环境排除是WiFi环境的问题

关闭自动5G 使用4G网络。