微信能正常用网络,其他软件都用不了网

微信能正常用网络,其他软件都用不了网,怎么解决啊


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iPhone 13 Pro, iOS 15

发布日期 2021年12月22日 下午8:50

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发布日期 2021年12月22日 下午9:53

不是 我是所有网络都用得好好的 经常一下子就没网络了 然后只有微信可以用 其他的都用不了

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2021年12月22日 下午9:59 回应 cvrfke

您好,确认您所说的存在无法联网的APP都已经打开了使用wifi和移动数据的权限(具体方法是在设置中找到您所说的无法上网的app,确认其中「无线数据」没有处于关闭状态。

如果这些app的设置事正确的,建议您在设置-通用-还原中尝试还原网络设置,此外,如果您的问题仅仅在使用Wi-Fi或移动数据中的某一项时存在,可以再确认下您的Wi-Fi或sim卡是否存在问题,您所在地的运营商网络是否信号较差

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2021年12月22日 下午11:59 回应 cvrfke

您确认其他app都进行了正确的设置吗?

如果wifi和移动网络都用不了而且这种情况并非一直而是有时出现那确实很奇怪。这边建议您一是在出现该问题时切换wifi和数据,并稍作等待确定是否的确是在两种网络环境下都无法上网,二是直接还原iphone的所有设置而不单单是网络设置,如果这些方法都不行就建议您联系apple支持,或恢复您的系统了。

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