开机弹出此页面,点了继续以后卡死

MacBook Air 13″, macOS 11.2

发布日期 2021年3月13日 上午2:51

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2021年3月16日 上午2:53

玉冰289,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Mac 无法进入系统界面。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 重新启动 Mac
  3. 如果您使用的是搭载 Intel 处理器的 Mac,尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  4. 如果您使用的是搭载 Intel 处理器的 Mac,尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 以安全模式启动查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量:1
问题被标记为 排名最靠前的回复

2021年3月16日 上午2:53 回应 玉冰289

玉冰289,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Mac 无法进入系统界面。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 重新启动 Mac
  3. 如果您使用的是搭载 Intel 处理器的 Mac,尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  4. 如果您使用的是搭载 Intel 处理器的 Mac,尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 以安全模式启动查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

开机弹出此页面,点了继续以后卡死

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!