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12屏幕突然出现雪花点和粉色方块

12在使用过程中屏幕突然出现雪花点和粉色方块,持续大概10秒钟时间,然后自动重启,这是怎么回事?

iPhone 12, iOS 15

发布日期 2022年5月23日 下午12:27

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2022年5月23日 下午1:58

你好,突然出现粉屏或显示异常可能是由于某些 App 或进程崩溃或其他原因导致系统发生内核错误,进而引导系统自动重新启动。该问题一般只是暂时的,通常重新启动后已经恢复正常。

如果该问题频繁复现,则尝试以下操作:

如果恢复 iPhone 后该问题仍会出现,请联系 Apple 支持(或致电 400-666-8800)。可以让官方支持人员协助你对 iPhone 进行一次远程诊断,以排查其是否存在任何硬件故障,或者自行预约后携带 iPhone 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修(另请参阅iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作)。

回复量: 2
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2022年5月23日 下午1:58 回应 Lee-595

你好,突然出现粉屏或显示异常可能是由于某些 App 或进程崩溃或其他原因导致系统发生内核错误,进而引导系统自动重新启动。该问题一般只是暂时的,通常重新启动后已经恢复正常。

如果该问题频繁复现,则尝试以下操作:

如果恢复 iPhone 后该问题仍会出现,请联系 Apple 支持(或致电 400-666-8800)。可以让官方支持人员协助你对 iPhone 进行一次远程诊断,以排查其是否存在任何硬件故障,或者自行预约后携带 iPhone 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修(另请参阅iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作)。

2022年5月23日 下午5:01 回应 Lee-595

使用某个APP吗。重启一次呢


1.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决Apple - 查找地点

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:Apple Support (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



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