我的pencil笔尖有些晃动,可以保修吗

我把笔尖取了下来,里面的芯也稍微有些晃,去年8月买的,但没开发票,只有个电子收据

发布日期 2021年3月11日 下午9:20

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2021年3月17日 上午9:44 回应 ydrrrr

ydrrrr,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Apple Pencil 笔尖出现松动的情况。建议您不妨携带 Apple Pencil 及设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 点按“iPad”,然后选择“维修和物理损坏”。
  3. 在“维修和物理损坏”页面,点按“Apple Pencil 维修”,然后选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息


希望对您有所帮助,感谢!

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