HomePod mini 播放音乐时经常断断续续。

用HomePod mini播放Apple Music里的音乐时经常会断断续续,Apple Music里的音乐有Apple Music的在线曲库里的在线音乐和我在Mac下载下来通过iCloud同步的音乐。


现在已确认网络没有问题,中国移动的百兆宽带能跑满,也已确认不是路由器的问题,路由器换过两个都还是会重现问题。


“家庭”app中HomePod mini的软件版本显示为14.4 。


请问这个问题应该如何解决?

HomePod mini, 14

发布日期 2021年3月11日 上午11:00

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发布日期 2021年3月13日 下午3:30

TomEdenms,您好


感谢您的回复!


我了解您的 HomePod mini 播放音乐时出现断断续续的情况。在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保 HomePod 系统版本至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 重新启动 HomePod
  3. 尝试还原 HomePod,并重新设置


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Music”,然后选择“HomePod”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年3月13日 下午3:30 回应 TomEdenms

TomEdenms,您好


感谢您的回复!


我了解您的 HomePod mini 播放音乐时出现断断续续的情况。在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保 HomePod 系统版本至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 重新启动 HomePod
  3. 尝试还原 HomePod,并重新设置


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Music”,然后选择“HomePod”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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