在重置密码时却提示原来的Apple ID(msn邮箱地址)不能使用
打开有段时间未使用的iPad,屏幕密码输入有效，提示“激活锁”，输入Apple ID和密码后，提示Apple ID因安全原因已被停用，需要重设Apple ID密码,但在重置密码时却提示原来的Apple ID(msn邮箱地址)不能使用，真不知该怎么才好？
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1，你可以联系电话技术支持，协助你回复账号。
2，回忆账户是否有设置救援邮箱，去自己的其他邮箱看看，是否有重置密码的邮件。
3，将设备认定为一台是激活锁的设备，按照激活锁流程走，提交你的购机凭证，官方解锁。