蓝牙键盘Shift r 打不出R，蓝牙键盘换新后，仍然打不出

春浅，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指 iMac 搭配蓝牙键盘使用时，“R”键无法键入。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 确保 iMac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
2. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载，并已更新至最新版本。
4. 重新启动 iMac 和蓝牙键盘。
5. 如果可能，取消蓝牙键盘的配对，再重新配对。
6. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)。
7. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
8. 如果可能，更换另一台同型号的 iMac 尝试与您的蓝牙键盘进行配对。
9. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
   1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
   2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
   3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。

若想了解更多信息，请您点击以下知识文章作为参考：

将蓝牙鼠标、键盘或触控板与您的 Mac 配合使用

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！